Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında, ALICI’nın gulvelavanta.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirdiği sipariş üzerine kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI)

Unvan: Gül ve Lavanta
Web sitesi: gulvelavanta.com
Adres: Modern Evler, Süleyman Demirel Cd. No:72, 32200, 32200 Isparta Merkez/Isparta
Telefon: 0 530 179 36 54
E-posta:  rosensebeautymerkez@gmail.com
MERSİS/ Vergi No: 26863941212

1.2. ALICI

Adı-Soyadı: (Üye/Site Ziyaretçisi tarafından sipariş sırasında beyan edilen bilgiler)
Adres: (Sipariş sırasında beyan edilen teslimat/fatura adresi)
Telefon: …
E-posta: …

2. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait gulvelavanta.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin; nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, tarafların hak ve yükümlülükleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmesini konu edinir.

3. SÖZLEŞME TARİHİ

ALICI tarafından verilen siparişin SATICI sistemine düştüğü tarih Sözleşme tarihidir.

4. ÜRÜN VE HİZMETLER

ALICI’nın satın aldığı ürün veya ürünlerin türü, miktarı, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sonlandırılmadan önce ALICI’ya gösterilir ve sipariş onayı ile kesinleşir.

Sipariş özeti ALICI’ya e-posta yoluyla iletilir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. Ürünler, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine, sipariş onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
5.2. Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
5.3. ALICI’nın teslimat sırasında ürünü kontrol etmesi ve hasarlı ürünü kargo görevlisi ile birlikte tutanak altına alması gerekir.
5.4. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden SATICI sorumlu tutulamaz.

6. ÖDEME ŞARTLARI

6.1. Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ya da ödeme sistemlerinin izin verdiği alternatif metotlarla yapılabilir.
6.2. ALICI, siparişi onaylayarak ürün bedelini ödeme yükümlülüğünü kabul eder.
6.3. Ödeme işlemi üçüncü taraf ödeme sistemleri üzerinden yürütüldüğü için, ödeme kaynaklı teknik sorunlardan SATICI sorumlu değildir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın SATICI’ya yazılı bildirim yapması gerekir.
7.3. ALICI, cayma hakkı kapsamında iade edeceği ürünü SATICI’ya iade kargo kodu ile gönderebilir.
7.4. İade Edilemeyen Ürünler:

• ALICI’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler
• Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış kozmetik ürünleri vb.)
  7.5. Cayma hakkının kullanılmasıyla birlikte ürün bedeli, iade ürünün SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

8. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

8.1. Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve yeniden satılabilir nitelikte olmalıdır.
8.2. ALICI’nın hatasından kaynaklanan iade ve değişimlerde kargo bedeli ALICI’ya aittir.
8.3. SATICI kaynaklı hatalar (yanlış ürün, ayıplı ürün vb.) durumunda kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır.

9. ÜYE-SİTE SORUMLULUKLARI

9.1. Üyelik oluştururken verilen bilgilerin doğruluğu ALICI’nın sorumluluğundadır.
9.2. ALICI, siteyi kullanırken yürürlükteki mevzuata aykırı faaliyette bulunmayacağını kabul eder.
9.3. SATICI, sistemsel hatalardan, site erişim problemlerinden ve mücbir sebeplerden doğacak aksamalardan sorumlu tutulamaz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. ALICI’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında korunmaktadır.
10.2. Veriler yalnızca siparişin işlenmesi, kargo teslimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
10.3. ALICI, dilediği zaman kişisel verilerinin silinmesini veya düzeltilmesini talep edebilir.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazlık çözümünde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki merciiler yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, gulvelavanta.com üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödeme işlemini tamamlayarak işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.